深圳市宏德雨知识产权代理事务所

2021年11月3日，国家知识产权发布了《关于启用商标数字证书的通知》，通知指出，自2021年11月4日起，正式启用新版商标数字证书。

已有软/硬证书的用户换发操作流程

已有软/硬证书的用户换发操作流程

根据工作部署，我局拟于2021年11月4日对商标数字证书进行升级改造。届时，现在使用的商标数字证书（软证书/硬证书）及IC卡版电子营业执照将无法登录“中国商标网网上服务系统”。为保障您能够及时处理商标业务，请在系统升级改造后尽快办理商标数字证书换发。如下内容对软/硬证书换发操作进行说明。

1. 中国商标网证书助手安装前准备

1.1. 安装前需准备证书助手安装包

中国商标网证书助手安装包在中国商标网站下载，仅下载并安装「中国商标网证书助手」安装包，安装包中包含四种本次项目所需安装包，一次安装即可，请您不要删除如下四种图标。

中国商标网证书助手下载地址为：

http://wssq.sbj.cnipa.gov.cn:9080/tmsve/tmsve/cacommon/download_ca.jsp

1.2. 客户终端系统情况

win7（32位）、win7（64位）

Win10（32位）、win10（64位）

2. 中国商标网证书助手安装流程

找到中国商标网证书助手安装程序，并关闭360安全卫士、杀毒软件等软件。

2) 鼠标【双击】中国商标网证书助手安装包.exe进行安装à安装过程需要点击四次确认按钮。

3) 【第一步】

提示“中国商标网证书助手安装一共四步！【第一步】请您退出360安全卫士、杀毒软件等” à请您退出360安全卫士、杀毒软件等软件后，在点击「确认」按钮。

4) 【第二步】

提示“【第二步】正在安装中，请耐心等待，不要退出！！！”à点击「确定」按钮。

5) 【第三步】

提示“【第三步】感谢您的安装，至此中国商标网证书助手安装完成！”à点击「确定」按钮。

6) 【第四步】

提示“【第四步】请您右键打开桌面的“证书助手”，并在电脑右下角查找证书助手图标（如安装包相同的图标），鼠标停留在证书助手图标，右键单击查看菜单。”à点击「确定」按钮。

7) 桌面出现「启动证书助手_标准版」的快捷方式，至此安装完毕。

3. 软证书更换操作流程

为保障您能够及时处理商标业务，请在系统升级改造后尽快在证书助手上办理软证书更换。

1) 首先请您确认已将“中国商标网证书助手安装程序”安装完成。

2) 如未安装，请您按照第一章节中的「中国商标网证书助手安装前准备」和「中国商标网证书助手安装流程」，安装中国商标网证书助手。

3) 本次新旧软证书更换，无需注册，已将新证书下载邮件发送至邮箱，请及时查收邮件。

4) 双击桌面「启动证书助手_标准版」图标à启动证书助手程序。

5) 从邮件中复制「用户名」和「申请人名称」并粘贴到证书助手à点击「账号登录」à点击「登录」。

6) 右键选择「证书签发」à点击「确认」执行证书签发。

7) 输入6-20位自定义的新「PIN码」，请保存好PIN码。

8) 稍作等待，如下图所示，即新的软证书下载成功，可查看证书信息。

9) 右键「证书助手」，选择设置，可查看证书信息。

4. 硬证书更换操作流程

第四版硬证书，为保障您能够及时处理商标业务，请在系统升级改造后尽快在证书助手上办理硬证书更换，无需寄回硬证书，仅在证书助手软件中操作即可进行更换。

1) 【未安装驱动提示】：2021年11月4日起，数字证书已升级改造完成。在您使用第四版硬证书登录“中国商标网网上服务系统”时à如下图所示。

2) 如未安装，请您按照第一章节中的「中国商标网证书助手安装前准备」和「中国商标网证书助手安装流程」，安装中国商标网证书助手。

3) 安装完“证书助手”后à访问“中国商标网网上服务系统” à输入pin码点击「登录」à提示第四版硬证书“证书登录”信息à请选择要登录的证书信息à并点击「确认」。

4) 提示“您好，因证书更新，请您启动证书助手并提示重新烧key（证书签发）后重新登录”。

5) 双击桌面「启动证书助手_标准版」图标à启动“证书助手”程序。

6) 复制“中国商标网网上服务系统”上的登录信息 à粘贴到证书助手登录框中的「用户名」和「申请人名称」，输入验证码à点击「账号登录」。

7) 登录成功后à右键选择「证书签发」à点击「确认」执行证书签发。

8) 输入原有的硬证书「PIN码」。

9) 稍作等待，如下图所示，即新的硬证书下载成功，可查看证书信息。

10) 右键「证书助手」，选择设置，可查看证书信息。